Condicions Generals de Contractació

1. Parts i acceptació de les Condicions Generals de Contractació (CGC)

I de l'altra, l'Usuari – Client (d'ara endavant l'Usuari), que serà responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador.

AMBDÓS ACCEPTEN el present document, i això comporta que l'usuari:

• – Ha llegit, entén i comprèn el que aquí s'exposa.
• – És una persona major d'edat i amb capacitat suficient per contractar.
• – Assumeix totes les obligacions aquí disposades.
• – Ha llegit i accepta les presents condicions generals de compra des del moment que adquireix qualsevol producte ofert.

Aquest document pot ser imprès i emmagatzemat pels Usuaris. És aconsellable que guardi una còpia de les dades contingudes en les targetes regal comprades. El prestador posa a disposició d'aquests l'adreça de correu electrònic hola@eltribut.com perquè plantegin qualsevol dubte sobre aquestes condicions.

Les presents condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les compres realitzades a través del lloc web https://eltribut.com del prestador. El prestador es reserva el dret de modificar unilateralment les dites Condicions Generals, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació. En tot cas, abans d'adquirir una targeta regal s'han de consultar aquestes condicions generals.

EL TRIBUT no es fa responsable de les conseqüències que poguessin resultar d'un ús inadequat de les targetes regal ofertes a la web. La responsabilitat civil per les targetes regal subministrades queda limitada a l'import d'aquestes. L'usuari renuncia a reclamar qualsevol responsabilitat a EL TRIBUT per qualsevol concepte en qualsevol cas d'insatisfacció de les targetes regal adquirides a la web https://eltribut.com, així com possibles fallades, lentitud d'accés o errors en l'accés a la web, incloent-hi pèrdues de dades o una altra mena d'informació que pogués existir en l'ordinador o xarxa de l'usuari que accedeix a la web https://eltribut.com.

EL TRIBUT és un restaurant que ofereix la compra a distància a través de la seva pàgina web de targetes regal. La ubicació del restaurant és Moll de Gregal, Local 2, Sant Martí, 08005, Barcelona.

2. Objecte del contracte

2.1. Àmbit d'aplicació: El present contracte té per objecte regular la relació contractual de compravenda nascuda entre el prestador i l'usuari en el moment en què aquest accepta aquestes condicions de compra durant el procés de contractació en línia verificant la casella corresponent. Aquestes CGC s'aplicaran a partir del dia en què es realitzi la compra. La relació contractual de compravenda comporta el lliurament, a canvi d'un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web, d'una targeta regal. La targeta regal s'enviarà a l'adreça de correu electrònic que indiqui l'usuari.

2.2. Territori d'aplicació: La botiga virtual de https://eltribut.com està activa per a tothom.

2.3. Capacitat per contractar: Per poder realitzar una comanda haurà de ser major d'edat i tenir capacitat per contractar.

2.4. Acceptació del client: La validació d'una compra a través de la web https://eltribut.com es realitza per correu electrònic i implica, així mateix, l'acceptació automàtica de les CGC. Aquestes condicions estan disponibles a la web https://eltribut.com o, si ho desitja i sol·licita, podem posar-la a la seva disposició per correu electrònic.

2.5. Modificació de les Condicions Generals de Contractació: EL TRIBUT es reserva el dret de fer canvis i/o modificacions en les presents CGC. Aconsellem als nostres clients que les revisin regularment. En cas que aquests canvis o modificacions s'introduïssin una vegada realitzada la compra, s'aplicaran les condicions vigents en la data en la qual es va efectuar aquesta compra.

3. Informació subministrada a la web https://eltribut.com

3.1. Publicació de preus: Els preus de les targetes regal són els mostrats a la nostra web https://eltribut.com.

3.2. Informació de productes: La informació que figura en la nostra publicitat, fullets, altre material escrit, en la nostra pàgina web o la facilitada a Vostè constitueix una invitació a fer una compra. Els continguts de https://eltribut.com estan en constant renovació i actualització per oferir als nostres clients la informació més completa i detallada possible. Totes les informacions contractuals presents a https://eltribut.com es mostren en castellà i la comunicació amb els clients i usuaris, així com la formalització del contracte, es realitzaran en aquest idioma, si bé, si així ho desitja el client pot fer-se en català o un altre idioma sempre indicant-ho abans d'iniciar el procediment de contractació.

3.3. Frau: Si EL TRIBUT sospita o detecta alguna anomalia o frau, es reserva el dret d'anul·lar la transacció per motius de seguretat.

4. Procediment de compra

Únicament es permet la compra com a convidat, de manera que, per adquirir targetes regal, l'usuari no haurà de registrar-se a la pàgina web. Se sol·licitaran únicament les dades imprescindibles per poder tramitar la seva compra. L'usuari haurà de seleccionar l'import de la targeta regal que desitja adquirir. A continuació, haurà d'introduir les dades imprescindibles per poder tramitar la compra. Abans de procedir al pagament, haurà d'acceptar aquestes condicions per poder procedir amb la compra. El següent pas consisteix en el pagament de la targeta regal i en la confirmació de la compra.

La compra es fa al mòdul de compra de Covermanager, el nostre proveïdor de reserves i de venda de targetes regal, integrat a la pàgina «Targeta regal» d'aquest web.

Finalitzada la compra, l'usuari rebrà un correu electrònic que constitueix la targeta regal i que haurà de presentar al restaurant en el moment en què vulgui fer ús de la mateixa. Si hi hagués qualsevol mena d'error en l'adreça indicada o en qualsevol altre punt de la compra, haurà de notificar-ho immediatament a l'adreça de correu electrònic que apareixerà a la web per procedir a l'esmena d'aquest error.

EL TRIBUT proporcionarà atenció al client de forma GRATUÏTA a través del nostre correu electrònic de contacte hola@eltribut.com. Si tria un altre mitjà de comunicació alternatiu, l'usuari és qui haurà de fer-se càrrec del cost particular del mateix. EL TRIBUT posa a la seva disposició telèfons a Espanya subjectes al cost del seu operador de telefonia.

5. Preus i terminis de la validesa de les ofertes

Tots els preus exposats a la botiga https://eltribut.com inclouen l'IVA vigent en el moment de la compra. Tots els preus que consten a la web són vàlids i s'expressaran en la moneda Euro (€).

IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT: De conformitat amb el que es disposa en la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'Impost sobre el Valor Afegit, la venda de targetes regal s'entén localitzada en el territori d'aplicació de l'IVA espanyol quan l'adquirent es trobi en territori espanyol, excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent a cada moment en funció de l'article concret de què es tracti. L'usuari, en cas de desitjar rebre la factura en el correu electrònic, haurà d'indicar-ho.

En els casos de promocions de durada limitada, el descompte de la promoció s'aplicarà sempre que la compra hagi estat registrada durant el període de promoció. Les dades registrades pels diferents mètodes de pagament constitueixen una prova de la data en què es van realitzar les transaccions financeres i serviran per determinar si aquesta compra està o no subjecta a promoció.

6. Formes de pagament

A continuació, detallem els sistemes disponibles:

Pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit: L'usuari haurà de disposar de targeta de crèdit o dèbit en vigor, on haurà d'especificar tots els dígits del núm. de la targeta en el formulari corresponent. L'operació es formalitza en el moment de realitzar la comanda. Només s'accepten pagaments amb targetes segures en els quals s'efectua autenticació de la seva identitat com a titular de la targeta segons el mètode establert pel seu banc, a través de comerç electrònic segur ("Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode"). La comanda no podrà tenir-se en compte i no serà tramitada fins que el pagament hagi estat autoritzat pel seu banc o caixa. S'utilitza el sistema denominat SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pagament en un entorn segur ja que permet el xifratge de la informació transmesa durant la transacció, assegurant la confidencialitat d'aquesta. El pagament el processa la passarel·la de pagament del mòdul de compra de Covermanager; EL TRIBUT no rep ni emmagatzema les dades completes de la seva targeta.

Pagament mitjançant transferència o ingrés a compte: Al moment de finalitzar la comanda l'usuari rebrà les instruccions amb el número de compte per abonar la comanda. És fonamental que s'indiqui clarament el núm. de comanda assignat i el nom de l'usuari en l'ordre de transferència. Per poder confirmar la comanda serà necessari realitzar la mateixa en un termini de 7 dies, en cas contrari serà cancel·lada en el nostre sistema.

Pagament mitjançant GooglePay: Una vegada finalitzada la compra, si s'escull aquesta forma de pagament, se le redirigirà a la web oficial de GooglePay on podrà fer el pagament. Una vegada realitzat el pagament correctament, la seva compra estarà finalitzada i s'enviarà una notificació amb el resum de la seva compra. GooglePay codifica automàticament les dades confidencials amb ajuda de les tecnologies més avançades disponibles en el mercat. GooglePay té les seves pròpies polítiques de privacitat i EL TRIBUT no té cap mena de responsabilitat sobre elles.

7. Dret de desistiment

Dret de desistiment: L'usuari té dret a l'exercici del dret de desistiment, i per a això compta amb un termini de 14 dies naturals des de la recepció del correu amb la targeta regal, sense penalització per al seu exercici. S'haurà de realitzar el reintegrament al consumidor de l'import total de la compra, és a dir, el preu de la targeta regal, dins dels 14 dies següents a l'exercici del dret de desistiment per part de l'usuari/consumidor. L'exercici del dret de desistiment no està sotmès a cap formalisme.

Excepcions al dret de desistiment: El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin a, entre el que s'inclou les targetes regal:

La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l'execució hagi començat, amb previ consentiment exprés del consumidor i usuari i amb el reconeixement per la seva part que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l'empresari, haurà perdut el seu dret de desistiment.

El subministrament de serveis d'allotjament per a fins diferents del de servir d'habitatge, transport de béns, lloguer de vehicles, menjar o serveis relacionats amb activitats d'oci, si els contractes preveuen una data o un període d'execució específics.

8. Condicions de les targetes regal

Dret de desistiment: L'usuari té dret a l'exercici del dret de desistiment, i per a això compta amb un termini de 14 dies naturals des de la recepció del correu amb la targeta regal, sense penalització per al seu exercici. S'haurà de realitzar el reintegrament al consumidor de l'import total de la compra, és a dir, el preu de la targeta regal, dins dels 14 dies següents a l'exercici del dret de desistiment per part de l'usuari/consumidor. L'exercici del dret de desistiment no està sotmès a cap formalisme.

Excepcions al dret de desistiment: El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin a, entre el que s'inclou les targetes regal.

9. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules

Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes condicions generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà tan sols aquesta disposició o a la part d'aquesta que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les Condicions Generals en tota la resta.

10. Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regiran o interpretaran conforme a la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. El prestador i l'usuari acorden sotmetre qualsevol controvèrsia als Jutjats i Tribunals del domicili del prestador o del domicili de l'usuari (si és considerat com a consumidor).

11. Normativa aplicable

Les presents Condicions Generals estan subjectes al que es disposa a:

Normativa europea que regula el comerç electrònic: Directiva 2011/83/UE, Directiva 2000/31/CE, Reglament (UE) 2023/988.

Normativa espanyola: Llei 3/2014, Llei 7/1998, REGLAMENT (UE) 2016/679 (RGPD), Llei Orgànica 3/2018, Llei 7/1996, i Llei 34/2002.

12. Comentaris i suggeriments

Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Li preguem que ens enviï tals comentaris i suggeriments a través del nostre correu electrònic de contacte hola@eltribut.com. A més, tenim fulls oficials de reclamació a la disposició dels consumidors i usuaris, que pot sol·licitar a través de hola@eltribut.com.